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IPJ – INCEPTION PATIENT JOURNEY®

Metodologia patient centric com análises adicionais de todos os stakeholders envolvidos na Jornada.

Construída através do framework “SPA”, o qual aborda 3 pilares principais em cada fase.

Sentir 

Pensar

Agir

 OS 5 OUTPUTS ESSENCIAIS E PROPRIETÁRIOS PARA MAPEAR A JORNADA DO PACIENTE.

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FRAMEWORK SPA

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JORNADA EMOCIONAL

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ONE PAGE STRATEGY

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INFOGRÁFICO

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WORKSHOP

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